to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapus İpeksaray AVM şubesinden dün akşam bir adet kurşun kalem satın aldım. Aldığım kalemin ucu hiçbir şekilde çıkmıyor ve kalem kullanılabilir durumda değil.
Durumu fark eder etmez mağazaya gidip kasaya bildirdim. Ancak fişi kendileri vermemiş olmalarına rağmen, “fiş olmadan işlem yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı ve ürünün değişimi yapılmadı. Bozuk ürünü satmalarına rağmen sorumluluk almadıklarını görmek beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Benim tek talebim, bozuk olan kurşun kalemin sorunsuz bir ürünle değiştirilmesiydi. Ürünün ayıplı olması ve fişi vermemelerine rağmen benden fiş istenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kalemin değişim işleminin yapılmasını istiyorum.
Kasada çalışanlar çok kaba davranıyor ve müdürleri de aynı şekilde. Bir ürün aldım, arızalı çıktı ve hemen değiştirdim; henüz AVM'den çıkmamıştım. Ancak para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bu nasıl bir yaklaşım? Ayrıca kasalardan birisi fiş vermiyor, değişim olmasın diye fiş bile vermiyorlar. ...
15 Şubat günü saat 17.17’de Sivas Emre Kırtasiye’nin Emre XXL Eski Kale Mahallesi, 13. Hoca İmam Sokak (Çifte Minare arkası) şubesinden yanlışlıkla 1.0 uç kalınlığında uçlu kalem satın aldım. Yanlış aldığımı fark edince yaklaşık 2 saat sonra, saat 18.30 civarında fişimle birlikte mağazaya geri gitti...
İbrahimli şubesinden yaklaşık 2 hafta önce aldığım kalemlerin hiçbiri yazmıyor. Bugün aynı şubeden aldığım oyuncak ise sahte çıktı. Yaşadığım sorunları mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise benimle alay ettiler, asla değişim veya para iadesi yapmadılar, aksine yüzüme gülüp geçiştirdiler. Çalışanlar s...
09.01.2025 tarihinde sabah saatlerinde Sivas Şeyh Şamil Mahallesindeki E*** kitabevi'nden 49.50 TL'lik uçlu kalem aldım. Eve geldiğimde yazı yazmak için elime aldığım kalemin sürekli uç kırmasından dolayı düzgün bir şekilde kullanamadım. Aynı gün akşam saatlerinde aynı kitabevine yeniden giderek değ...
İstanbul Emaar AVM’deki İncity mağazasından değişim fişi ile alınmış olan, kullanılmamış çocuk elbisesinin değişimini yapmak istedim. Ürün hediye olarak geldi ve elimde geçerli bir değişim fişi bulunmasına rağmen, mağaza müdürü ile görüştüğümde değişim işlemini yapamayacaklarını söylediler. Ürün gar...
Yorumlar