İzinsiz Çekilen 2.075 TL İçin Geri Ödeme Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Kit up üzerinden sadece bir aylık kitap dinleme hizmeti için üye olmuştum ve o dönem için tek seferlik ödeme yapmıştım. Herhangi bir abonelik ya da otomatik yenilenecek bir üyelik onayı vermedim.

30.12.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 2.075 TL tutarında “Growth Plan” adıyla para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS aldım ne de bir onay ekranı gördüm. Kart bilgilerimin sistemde tutulmuş ve izinsiz şekilde kullanılmış olmasından son derece rahatsızım.

Kit up, bu izinsiz çekilen 2.075 TL’yi derhal iade etmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama bekliyorum. Makul süre içinde tarafıma geri dönüş yapılmaması veya iade gerçekleştirilmemesi halinde, bankam ve ilgili resmi kurumlar üzerinden tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.