Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Barış Yayınları Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Talebi

7

27 Temmuz 2026 tarihinde Barış Yayınları’na ait internet sitesi üzerinden Barış Yayınları TYT Matematik Soru Bankası, Barış Yayınları AYT Matematik Soru Bankası, Barış Yayınları Türev Matematik Fasikülleri ve Barış Yayınları Permütasyon Kombinasyon Olasılık Binom Matematik Fasikülleri olmak üzere toplam 1.776 TL tutarında tek çekim ödeme ile alışveriş yaptım. Bankamdan gelen bilgilendirmede http://www.kitapfoni.net sitesi üzerinden ödemenin başarıyla tamamlandığı görülmektedir.

Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitede yer alan telefon numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargo takip numarası paylaşılıyor ne de siparişin durumu hakkında açıklama yapılıyor.

İşlem numaram p1785183433456231693176236104139 olan bu alışverişimle ilgili olarak, siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bir hafta dolmasına rağmen ürünlerim gönderilmezse hukuki haklarımı kullanarak mahkemeye ihtar göndermeyi ve gerekli yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yargı Yayınevi Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil İade Talebi

113

"Şikayetimle ilgili yaşanan süreci aktarmak istiyorum: Müşteri hizmetlerini birkaç defa arayıp durumu zorladıktan sonra, siparişimdeki kitaplardan birinin stokta kalmadığını öğrendim. Telefondaki yetkili, stokta olmayan o kitabı iptal etmem durumunda diğer kitapların hemen kargoya verileceğini belirtti. Bunun üzerine ilgili kitabın siparişini iptal etmek durumunda kaldım. İptal işleminin ardından diğer kitaplarım nihayet kargoya verildi ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Sorun kargoların teslim edilmesiyle çözülmüş olsa da, stokta olmayan ürünün sistemde var görünmesi ve ben aramadan bu durumun bildirilmemesi sürecin uzamasına neden oldu. Yine de destek olan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."

İki Hafta Süren Tedarik Süreci Ve Kargo Sorunu

176

25.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden Batman Merkez adresime teslim edilmek üzere toplam 4.569,10 TL tutarında bir eği...

BKM Kitap Siparişimin Teslimatındaki Gecikme Ve Acil Teslim Talebi

153

BKM Kitap üzerinden 15 Temmuz’da 55 Günde TYT Matematik Bıyıklı Matematik, TYT Biyoloji biyotik Yayınları ve TYT Kimya A...

Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

847

26 Eylül tarihinde İndex Kitap üzerinden toplam beş adet kitap siparişi verdim: Yediiklim 2026 KPSS DGS alez TYT 7 Adımd...