to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş verdiğim kitapların teslimatı yapılmadı. Herhangi bir şekilde firmaya ulaşamıyorum, dönüş de yapılmıyor.
18.12.2025 tarihinde Kitapbizde üzerinden 18122025215507‑tbp takip numaralı, toplam 814,01 TL tutarında 7. Sınıf Matematik Fasikülleri ve 7. Sınıf Matematik Soru Bankası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Konya ili Selçuklu ilçesi Kosova Mahallesi’ni belirttim.
Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunuma çözüm bulmak için Kitapbizde’nin müşteri hizmetleri, canlı destek, e‑posta ve WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve firmayla iletişim sağlayamadım.
Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede belirtilen adrese gönderilmesini veya aksi durumda tarafıma iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Kitapbizde üzerinden 11.12.2025 tarihinde, saat 21:28:01’de verdiğim 03122025205336 -slh numaralı siparişimle 506,92 TL tutarında 1 adet 7. Sınıf Matematik Fasikülleri kitabı satın aldım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı, ürünüm kargoya verilmedi...
2 Ekim tarihinde Kitapbizde firmasından kredi kartı ile toplam 563 TL tutarında 6. Sınıf Zoom Türkçe ve 6. Sınıf Zoom Matematik soru bankalarını sipariş ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişin takibi için siteye ulaşmak mümkün olmuyor, ayrıca WhatsApp ...
21.09.2025 tarihinde 9. sınıfa giden kızım için okulun tavsiyesiyle Kitapbizde.com’un resmi internet sitesinden toplam 1200₺ tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 21092025203649-gfp). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası ya da ...
Kitabbizde web sitesi üzerinden bir hafta önce kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Samsun’a teslim edilecekti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sipariş numaramı bilmiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen t...
22/09/2025 tarihinde akşam saatlerinde İndeks Kitap’tan 2148807 numaralı siparişi verdim. Siparişimde M***** B**** Y***** 7 Temel Adımda Matematik Soru Bankası, 7 Temel Adımda Problemler Kitabı ve Coğrafyanın Kodları Harita Kitabı bulunuyor. Ödemeyi banka kartı ile toplam 736 TL olarak gerçekleştird...
Yorumlar