Kitapbizde.com Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Siparişim Ortada Yok!

Kitapbizde üzerinden 11.12.2025 tarihinde, saat 21:28:01’de verdiğim 03122025205336 -slh numaralı siparişimle 506,92 TL tutarında 1 adet 7. Sınıf Matematik Fasikülleri kitabı satın aldım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı, ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim; telefon numarası kullanılmıyor ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Diyarbakır Bağlar Bağcılar adresine teslimat beklerken, ne ürünümü alabiliyorum ne de firma ile sağlıklı bir iletişim kurabiliyorum.

Siparişimle ilgili olarak acilen ya ürünümün kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 506,92 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.