Kitapal.com

Kitapal.com

108 ŞİKAYET
19 TEŞEKKÜR
%64 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Kitapal.com'dan sipariş ettiğim kitap ürün elimizde yok denerek bir haftayı aşkın sürede kargoya dahi verilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim iade için bir referans numarası verdiler ve bunun üzerinden bankanızdan takip sağlayabilirsiniz dediler fakat bankayla g…

14 s ÖmerÖmer 32

Bunların internet sitelerine ya da müşteri hizmetleri olmasına kısaca ciddi bir firma gibi görünüyorlar ama siparişleri alana kadar varlar sonrası karanlık. Ulaşamıyorsunuz bile, az önce 20 dakika aralıksız ara…

15 s İdrisİdris 23

İyi günler kitapal 29 Eylül de yapmış olduğum siparişime ait 2 kitabım hala elime geçmedi. İki sefer kitabın basım aşamasında olduğunu söylediler. Diğer görüştüğümde de pazartesi gönderiyorum dediler Üstünden kaç pazartesi geçti. Son olarak da geçen hafta mesajıma cevap…

16 s ÖznurÖznur 28

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

1 g SalimSalim 64

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

3 g MısraMısra 163

TS011112739 numaralı siparişimi 7 gündür göndermiyor. Mesajları cevaplamıyor ve sipariş iptali yapmıyor. 285 TL gitti. 01.11.2019 tarihinde verilen sipariş 07.11.2019 tarihinde hala ürün hazırlanıyor gözüküyor.…

4 g SuleymanSuleyman 274

01/11/2019 da Kitapal.com'dan hızlı gönderi ile 8 adet kitap satın aldım bugün 07/11/2019 halen kitaplar kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi site içindeki MSN'den cevap vermiyor bugün vereceğim dedi 07/11/201…

4 g AdemAdem 258

Kitapal.com'dan aldığım 113 lira değerinde TS311012555 numaralı siparişim 10 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi bir haftadır tüm aramalarıma mesajlarıma yanıt alamıyorum çocuğum test kitabı bekliyor sip…

06 Kasım TuncayTuncay 273

Ts301012549 numaralı siparişim 30.10.2019 tarihinde yapmama rağmen "ürün hazırlanıyor" durumunda ve hiçbir şekilde iletisim sağlanamıyor. Siparişimin acilen iptalini istiyorum. Ts301012549 numaralı siparişim 30…

06 Kasım MehmetMehmet 314

Kitapal.com sitesinden yaklaşık 20 gün önce verdiğim sipariş kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri cevap veriyor attığım maillere cevap alamıyorum. Önce tedarik aşamasında yazan siparişim şimdi görünmüyor. Tüke…

06 Kasım BurcinBurcin 330

Kitapal.com sitesinden kitap satın almıştım 226 TL değerinde ve iletişim numarasından asla ulaşılamıyor maillerime de cevap vermiyorlar kitapları da tedarik etmiyorlar sipariş iptali para iadesi istiyorum öğrencilerimde bende mağdur olduk sadece 1 kez kitaplar baskıda ş…

06 Kasım CemileCemile 347

Kitap aldım 15 gün oldu hala yollanmadı. Muhatap kimseyi bulamıyorum. Hazırlanıyor diyor sipariş durumunda iki haftadır. Ne müşteri hizmetleri açıyor ne de mail. E cevap veriyorlar Bir de aynı gün kargo yazmışl…

05 Kasım ArmağanArmağan 360

29/10/19 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin üstünden 7gün yani 1 hafta geçti ve siparişimde herhangi bir gelişme yok aynı duruyor. Mesaj atıyorum cevaplayan yok. Arıyorum müşteri hizmetlerini açan yok e-mail…

05 Kasım MehmetMehmet 411

29 Ekim'de aldığım kitap siparişi hala ürün hazırlanıyor durumunda. 4 Kasım'dayız yazık günah bir daha asla ama asla sizi tercih etmeyeceğim , müşteri temsilcinize bile bağlanamıyorum telefon kapanıyor direkt kitaplarım gelmeden ödediğim para yazık oldu.

04 Kasım BüşraBüşra 477
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları