to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parfüm Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
14 Şubat 03:42878
Kisso Kozmetik’ten 13 Şubat 2026 tarihinde Kisso Shine isimli parfümü sipariş ettim ancak paket elime geçtiğinde tamamen başka bir parfüm gönderdiklerini gördüm. Ürün için 1180 TL ödedim ve buna rağmen yanlış ürünle karşılaştım.
Firma ile iletişime geçmek için ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım, sadece mail yoluyla durumu bildirebildim fakat şu ana kadar geri dönüş alamadım. Ne muhatap bulabiliyorum ne de sorunumu çözebiliyorum.
Yanlış gönderilen parfümün, sipariş ettiğim Kisso Shine parfümü ile ivedi şekilde değiştirilmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. İşinizin gereğini yaparak yaşattığınız mağduriyeti en kısa sürede çözmenizi istiyorum.
