to read complaints and reviews, or file yours. 
Kisso Kozmetik’ten 13 Şubat 2026 tarihinde Kisso Shine isimli parfümü sipariş ettim ancak paket elime geçtiğinde tamamen başka bir parfüm gönderdiklerini gördüm. Ürün için 1180 TL ödedim ve buna rağmen yanlış ürünle karşılaştım.
Firma ile iletişime geçmek için ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım, sadece mail yoluyla durumu bildirebildim fakat şu ana kadar geri dönüş alamadım. Ne muhatap bulabiliyorum ne de sorunumu çözebiliyorum.
Yanlış gönderilen parfümün, sipariş ettiğim Kisso Shine parfümü ile ivedi şekilde değiştirilmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. İşinizin gereğini yaparak yaşattığınız mağduriyeti en kısa sürede çözmenizi istiyorum.
Kisso Parfüm’ün kendi web sitesi üzerinden 29 Aralık tarihinde bir parfüm seti siparişi verdim. Siparişim 3 Ocak’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda setin dökülmüş olduğunu, içindeki parfümlerden birkaç tanesinin şişelerinin yarıya kadar boş geldiğini gördüm. Yani ürün hem hasarlı hem de eksik ...
29 Mart 2025 tarihinde Kisso’nun kendi internet sitesi üzerinden 400 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim ve ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için site üzerinde herhangi bir müşteri h...
16 Temmuz 2024 tarihinde Kisso adlı markadan 4601 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım ve 647 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sadece “4601 adlı sipariş” şeklinde bir mesaj aldım, başka hiçb...
5 Aralık tarihinde Kisso’nun kendi internet sitesinden 399 TL tutarında kartla parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 21**28. Ödemem anında çekilmesine rağmen, siparişime dair ne bir işlem bilgisi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. WhatsApp hattı, Instagram hesabı ve e-post...
Kisso parfüm siparişim kargo ile 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde 3 adet parfüm olması gerekirken paketin içinden sadece 1 adet parfüm çıktı, diğer ürünler gönderilmemişti. Bu ürünler için hatırı sayılır bir ödeme yaptım, ödediğim paraya rağmen siparişim eksik gönderildi. Eksik ürünle...
Yorumlar