to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
2 Eylül tarihinde Kisso Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 399 TL ödeyerek bir sipariş verdim (Sipariş No: ZMY1C7Y5F). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir e-posta aldım. Siparişimle ilgili kargo sürecine dair herhangi bir bilgi de paylaşılmadı ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim numarası bulamadım, bu nedenle herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Siparişim gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba efendim siparişinizle ilgili destekte bulunmayı tabii ki çok isteriz, sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştıracağımızı bilmenizi isteriz.
İadeniz sağlanmış olup tarafınıza mail ile bilgilendirme yapıldığı gibi en geç 5-10 gün içerisinde de tarafınıza yansıtılmış olacaktır efendim.
