Ödenen Parfüm Siparişi Kargo Bilgisi Gelmedi

29 Mart tarihinde Kisso resmi web sitesi üzerinden 27454 numaralı siparişimle, kartla ödeme yaparak 742 TL tutarında Kisso Parfüm satın aldım. Ödemenin alınmasının ardından sadece “Siparişiniz onaylandı, hazırlanıyor” bilgisi geldi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücretini peşin ödediğim bir ürünle ilgili bu kadar uzun süre hiçbir geri dönüş alamamak güven kırıcı bir durum. İnsanlar parasını sokaktan toplamıyor; bu şekilde mağdur edilmek gerçekten kabul edilebilir değil. Siparişimle ilgili kargo sürecinin derhal tamamlanmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.