Kirpi Galataport Şubesinde Kaba Garson Tavrı Ve Müşteriyi Küçümseyen Yaklaşım
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 19.00-19.30 arasında eşimle birlikte Galataport’taki Kirpi şubesine oturduk. Amacımız sadece bir şeyler içip aperitif almakken, sipariş bile vermeye fırsat bulamadan kısa boylu, esmer, mavi kot pantolon ve beyaz t-shirt giymiş bir kadın garson yanımıza geldi. Son derece kaba ve küçümseyici bir üslupla, “Yemek yemeyecekseniz servis yapmıyoruz, ilgilenmiyoruz” diyerek adeta bizi kovdu. Üstelik menüyü önümüze açıp yemek fiyatlarına bakmamızı söyledi. Bu tavırdan son derece rahatsız oldum ve küçük düşürüldüğümü hissettim.
Olaydan sonra herhangi bir yetkiliyle görüşmedim, fiş veya ödeme de yapmadan masadan kalktım. Daha önce başka Kirpi şubelerine gitmişliğim var ama Galataport’taki bu şubede ilk defa böyle bir durum yaşadım ve bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Çevremdeki kimseye de önermeyeceğim.
Kirpi’den beklentim, çalışanlarının üslup ve müşteri kriterlerini gözden geçirip bu tür yaklaşımların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasıdır.
Merhabalar; Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak sizlerle iletişime geçebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi rica edebilir miyiz? Teşekkürler




