to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık Çarşamba günü saat 16.00 civarında Kırmızı Kedi Kitabevi Alsancak şubesinde çalışan personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Hem kasadaki çalışan hem de kitapları gösteren personel, sanki bir şey sorduğum için rahatsız oluyorlarmış gibi asık suratlı, kaba ve itici bir tavırla davrandı. Soru sormaktan çekineceğiniz, kendinizi istenmeyen biri gibi hissettiren bu üslup, bir kitabevine kesinlikle yakışmıyor.
Daha önce de aynı kişilerin müşterilere benzer şekilde kaba davrandıklarına tanık olmuştum. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, süreklilik gösteren bir tutum izlenimi veriyor. Bir kitabevinin, özellikle de kendini kültür ve nezaketle özdeşleştiren bir markanın çalışanlarının bu kadar kaba ve itici olmasını anlayamıyorum.
Bu yaşadığım ve daha önce tanık olduğum davranışlar nedeniyle artık bu şubenin kapısının önünden bile geçmeyi düşünmüyorum. İlgili çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve güler yüzlü bir yaklaşım benimsenmesini ve bu şubedeki genel üslubun acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Kazasker şubesindeki çalışanlar son derece saygısız ve kendini bilmez. Ben resmen kitabevinden kovuldum. Kovulma sebebim 3 tane kedinin varlığından rahatsız olmam. ( rahatsız olma sebebim ciddi bir kedi fobisine sahip olmam.) Bana söylenen bunlar buranın kedisi korkuyorsanız başka yere gidin dendi....
Kırmızı Kedi mağazasında bugün oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada yaklaşık 25 dakika kaldığım süre boyunca, orta yaşlarda ve davranışları güvensiz hissettiren bir çalışan, birçok müşteriye tekrar tekrar “Eski çalışanlar nakit işlemlerde fiş kesmeden parayı cebine atıyordu, tüm ...
03/09/2025 tarihinde sabah saat 07:54'te İçerenköy Penguen Kitap Evi şubesine gittim. Kapılar açık, ışıklar yanıyor ve içeride personel bulunuyordu. Kapıda herhangi bir mesai saati bildirimi yoktu. İçeri girip bilgisayarımı açtım ve kahve almak üzereyken, çalışanlardan biri yüksek sesle ve kaba bir ...
Ada Kitap Evi çalışanları kaba davranıyor. Dini kitapları incelerken, bir adam 'Bizde her türlü dini kitap var, bizi zan altında bırakmayın' falan dedi. Anlamadım. Biz herhangi bir yardım istemezken gelip söylenmeye başladı. Çalışanlar, bir ürünü incelerken sanki çalacakmışım gibi başımda bekliyor, ...
20.01.2024 tarihinde Forum Trabzon mağazanızdan birçok kitap aldım ve kasada sırada bekliyordum. İki kasa aynı anda işlem yapıyordu. Tam bana sıra geldiğinde, kasadaki personel arkasını dönerek hiçbir şey söylemeden beni bekletti ve başka bir işle meşgul oldu. İki kez 'İşlemimi almayacak mısınız?' d...
Yorumlar