Kırmızı Kedi Eksik Gönderilen Kitap Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

12 Eylül tarihinde Kırmızı Kedi internet sitesinden “Millete Emanet” isimli kitaptan 2 adet sipariş verdim ve 2 adet olarak fatura edildi. Ancak 16 Eylül’de teslim edilen kargoda sadece 1 adet kitap çıktı, diğeri eksikti. Sipariş numaram: ORD-30B0A0FEF.

Eksik ürünle ilgili olarak hem mail yoluyla hem de telefonla Kırmızı Kedi’ye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Maillerime yanıt verilmedi, telefonları da açılmadı.

637,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Eksik gönderilen kitabın tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin teslim edildiği adres Silivri/İstanbul’dur.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.