Kirmasti Kervan Mobilya Müşteri Memnuniyetiyle İlgilenmiyor

3 ay önce sipariş verdiğimiz TV ünitesini hâlâ teslim etmediler. Her sorduğumuzda imalatta olduğunu 15 gün içinde teslim edileceğini söylüyorlar para iadesi talep ettiğimiz halde ücretini iade bile etmiyorlar. Tam bir fiyasko! İlgisizler ve başka yerden ünite siparişi verdim

Ürünler 1 ayda teslim edilmesi gerekirken türlü yalanlarla 3 ay gecikmeli geldi, sorunlu olmayan bir tane ürün yok. TV ünitesi camı kırık, koltukların köşeleri aşınmış orta kumaşı pot ahşaplarında çatlak. Yemek masasının ortasında civi deliği sandalyeleri artık tahtalardan yapılmış. Şimdide oyalıyor...

3 ay önce mobilya sipariş ettik. Düğünüme 1 hafta var, teslim edeceğiz dedikleri tarihte yatak odam gelmedi, konsol aynası gelmedi. Bugün yatak odamın makyaj aynası ve dolabın iç aynası gelmedi ve yatak odasında hata var.

Bu mağazadan yatak odası takımı aldık. Bir ay içerisinde elinize ulaşır dediler. Tamam dedik, sonra aradık sürekli 'işte bu hafta elimize ulaşacak, sonra kurulum olacak' diye bizi oyaladılar. Tam iki ay sonra yatak odası takımı geldi, o da eksik haliyle geldi. Yolda ayna kırılmış, neyse kurdular, öy...