Otel Valesi Aracımda Hasar Oluşturdu, Kamera Kayıtları Yetersiz Ve Tutarsız İlgi

23.07.2025-28.07.2025 tarihleri arasında Antalya-Alanya da bulunan Sidera Kirman Premium otelinde ailemle beraber tatil yaptık. Otele giriş yaptığımızda vale tarafından aracım alınıp otoparka götürülmüştür. Aracımı teslim ederken ön sağ tekerinin üzerinde vuruk ve çiziği mevcut olduğunu beyan ederek teslim ettim. Aracımı 2 gün geri istemedim. 25.07.2025 tarihinde 11:05 saatlerinde aracımı geri isteyip dışarıya sigara almaya çıktım. Aracım 25.07.2025 tarihinde kontrol edip aldığım aracımın arka sağ çamurluğunun üzerinde bir vuruk izi yoktu. 28.07.2025 tarihinde otel işlemlerimi bitirip saat 12:15 civarı valenin aracımı getirip yerleştirmeyle beraber otelden çıkış yaptık. 100-200 metre ileride petrolde yakıt almak için durduk. Aracımız kirli olduğu için yıkamaya karar verdik, Aracımıza su tutmakla beraber arka sağ çamurlukta vuruk ve beyaz bir sürtünme lekesi gördük. Hemen otele geri dönerek durumu anlattık. Öncelikle bize kamera kayıtlarını göremeyeceğimizi söylediler. Onlar baktıktan sonra bize gösterildi. Bize gösterilen Kamera açısından arabada ne vuruğun olduğu ne olmadığı belli. Aracımızın daha yakından otel girişinde bulunan kamera tarafından görmek istedik çünkü o kamera aracımızın zedelenen kısmına en yakın olan kameraydı. O kameranın bozuk olduğunu ve çalışmadığını belirttiler. Otelde bizimle ilgilenen beyefendinin bize karşı olan tutumu çok saygısız ve tutarsızdı. Aracımızı teslim ederken bize verilen resmi geçerliliği olmayan küçük bir kağıtta aracımın ön tekerleğinin üstünün vuruk yerini işaretlemeyip sağ arka çamurluğu işaretlediklerini gördük, bu durumu onlarla paylaşınca araç geldiğinde var olduğunu söylediler. 4 Kişi Eskişehir'den-Antalya'ya aynı araçla gittik ve bir çok kez mola verdik. Birimizin gözünden kaçsa birimiz görürdük. Arabamın otelde kaldığı yeri görmek istediğim de bana gösterilmedi. Otelle anlaşamayınca jandarma ekiplerini çağırıp tutanak tutturduk. Aracımı sağlam teslim edip vuruk ve çizik ile teslim aldım. Aracımın kaskosu bozularak yaptırmam gerekiyor. Otelden şikayetçiyim. Kameranın çalışmıyor olması ne demek? Beyefendi bizimle konuşurken bir çok kez tutarsız cümlelerini değiştirerek ve sürekli iyi bir niyet içerisinde olduğunu beyan etti. İyi niyet içerisinde olan otel çalışanı ve otel tarafından maddi ve manevi olarak mağdur edildik. 5,5 aylık bebeğimiz var bebeğim onların sorumsuzluğu yüzünden bütün gününü lobide geçirmek zorunda kaldı.