to read complaints and reviews, or file yours. 
Kirlenta internet sitesi üzerinden 22.04.2024 tarihli ve 169 numaralı siparişimle Kayseri üretim merkezli, 2+2+1+1 antrasit koltuk ve 1 orta masadan oluşan bir bahçe takımı satın aldım. Ürün daha 2 yılını doldurmadan kutu profil ayaklarında önce paslanma, ardından da çürüme başladı. Yaklaşık 6 ay önce ayaklarda kabarma ve paslanmayı fark ettim, son 2 ay içinde ise alttaki ayaklar tamamen çürüdü. Bu durumun fotoğraflarını da firmaya ilettim.
1 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek ücretini ödemek üzere 4 adet kollu ayak talep ettim. 6 Nisan’da “bugün kargoya veriyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve o günden beri WhatsApp yazışmalarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesinden hem de verilen sözlerin tutulmayıp iletişimin tamamen kesilmesinden dolayı mağdur oldum. Ücretini ödemeye hazır olduğum 4 adet kollu ayağın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kırlenta adlı mobilya firmasından şikayetçiyiz. Masa sandalye takımı aldık, ücretini aldılar, mesajlara cevap vermiyorlar, irtibat kuramıyoruz. Art niyetli bir firmadır. Özellikle Instagram sayfasından şikayetçiyiz. Ya paramızı göndersinler ya da ürünü!
Kolektif Tasarım'dan 4 parçadan oluşan bir kutuyu 01/07/2023 tarihinde sipariş verdim. Instagram üzerinden acele olduğunu belirttiğim ve cevap alamadığım bir mesaj yazdım. Daha sonra 13/07/2023 tarihinde siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadığından WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Aynı g...
17 Haziran’da Asratrend’in kendi internet sitesinden, sipariş numarası #7084 ve fatura numarası INV-2021-001 ile yaklaşık 2.500 TL’ye katlanabilir masa satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı ve hemen fotoğrafını ileterek iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi, bana Horoz Lojistik’in adresi...
Üç ay önce firmadan koltuk, masa ve sandalye takımı satın aldım. 13 gün sonra kumaşı temin edemediklerini söylediler. İki aya yakın sürede koltukları getirdiler. Kırış kırış, pot ağaç kısımlarının rengi yanlış. Alt kısmına konulan koltuk bacakları bildiğiniz ağaçtan kesilip direkt koltuğa takılmış. ...
Kütahya Merkez Afyon Yolu 100. Yıl’da, Erka Çarşı üzerindeki Entrend Mobilya mağazasından 24 Ocak tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdik. Bize ürünün 24 Şubat tarihinde, en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise 4 taksit olacak şekilde ödedik. Ancak...
Yorumlar