Söz Verilen Tarihe Uymayan Mobilya Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

Kütahya Merkez Afyon Yolu 100. Yıl’da, Erka Çarşı üzerindeki Entrend Mobilya mağazasından 24 Ocak tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdik. Bize ürünün 24 Şubat tarihinde, en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise 4 taksit olacak şekilde ödedik.

Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda “üretimde sıkıntı var”, “kargo gecikti” gibi bahanelerle oyalanıyoruz. Sonrasında ise telefonlarımıza cevap verilmemeye başlandı, hatta bazı aramalarımızda yüzümüze telefon kapatıldı ve daha sonra tamamen ulaşamaz hale geldik.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. Siparişini verdiğimiz koltuk takımının söz verildiği gibi, eksiksiz ve hasarsız şekilde bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.