İstenmeyen İşlem Ve Saygısız Davranış Sonucu Ücret İadesi Talebi

22 Ağustos 2025 tarihinde Cennet Mahallesi Kırık Ayna Kuaför’de saç kesimi için gittim. Boydan kesim istediğimi belirtmeme rağmen, detayları sormadan hemen saçlarıma fön çekildi. İstediğim modeli (öne doğru biraz uzun, arkası kısa) söylediğimde ise, “Şu anda o kesimi yapamam, müşterim var” denilerek saç kesimi yapılmadı. Fön işlemi için benden ücret alındı, oysa fön istememiştim ve bana danışılmadan bu işlem yapıldı.

Ayrıca, eşyalarımı bir kenara koyan kuaför beyefendiye çantamı sorduğumda, oradaki çalışan bir kız cümlemi tekrar ederek benimle dalga geçti. Bu durumdan çok rahatsız oldum ve tekrar gitmek istemedim. Sonrasında “Yarın gelirsiniz, o zaman saç kesimi yaparız” diyerek ertesi güne randevu vermek istediler, ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle kabul etmedim.

İstemediğim bir işlem için ücret alınması ve çalışanların saygısız tavırları nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.