to read complaints and reviews, or file yours.Hasan Bilen Hair Artist Haksız Fiyat Artışı!
5 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00’te, Cennet Mahallesi’nde bulunan Hasan Bilen Coiffeur’dan keratin botoks ve saç kesimi hizmeti için randevu aldım. Randevu öncesinde fiyat bilgisini öğrenmek amacıyla iletişime geçtiğimde, herhangi bir saç uzunluğu veya yoğunluğu belirtilmeden kampanya kapsamında toplam ücretin 1500 TL olduğu tarafıma iletildi. Ancak kuaföre gittiğimde, saçımın “yoğun ve uzun” olduğu gerekçesiyle fiyatın 2000 TL olacağı söylendi. Bu bilgi randevu öncesinde paylaşılmadığı için, sonradan yapılan fiyat artışını haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Yaşadığım mağduriyeti işletmeye ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve “istediğin yere şikayet edebilirsin, bu kampanya değişkenlik gösteriyor” şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşımı ve şeffaf olmayan fiyat politikasını etik bulmuyorum.
Merhaba gamze hanım söyledikleriniz doğru ama ben sonuç olarak size bir hizmet vermedim saçlarınız talep ettiğiniz fiyata göre aşırı yoğundu bu şekilde şikayet etmeniz işletmemde vermiş olduğum hizmetin kalitesiniz düşürmez bu şikayeti görüp gelen herkese %20 indirim vereceğim gelen misafirlerim verdiğim hizmeti gördükten sonra şikayetinizin gereksiz olduğunu anlayacaklar.