Öğrenci Kiraladığı Direksiyon Seti Tamir Edilemez Dedi, Tam Bedel Ödedi, Sonra Çalışmayan Ürün Aldı

Üç öğrenci arkadaş olarak Kiralabunu.com üzerinden 3 aylığına bir Logitech g29 direksiyon seti kiraladık. Kiralama süresi boyunca ürünü özenle kullandık, herhangi bir sorun yaşamadık ve süre sonunda ürünü eksiksiz, düzgün ve korunaklı şekilde paketleyip iade ettik.

İade sonrası firma bizimle iletişime geçerek direksiyonun “hafif sola yatık” olduğunu ve “tamir edilemediğini” söyleyip bizden ürünün tam bedeli olan 17.000 TL’yi talep etti. Öğrenci olmamız ve hukuki süreçlerle uğraşmak istemememiz nedeniyle, mağduriyet yaşamamıza rağmen bu ödemeyi yapmak zorunda kaldık. En azından ürünü çalışır halde teslim ettiğimiz için, geri gönderildiğinde satıp zararımızı bir nebze olsun azaltabileceğimizi düşündük.

Asıl hayal kırıklığını ise ürün bize geri geldiğinde yaşadık. “Hafif sola yatık” denilen direksiyonu fişe taktığımızda cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını, elektrik almadığını ve tamamen bozulmuş olduğunu gördük. Teslim ederken tüm aksamları çalışan ürün, şu anda elimizde adeta hurda haline gelmiş durumda. Ya bize farklı, bozuk bir cihaz gönderildi ya da ürün süreç içinde tamamen kullanılamaz hâle getirilip o şekilde tarafımıza teslim edildi. Bu durumda ürünü satmamız da mümkün değil, dolayısıyla ödediğimiz 17.000 TL’nin üzerine bir de tamamen işe yaramaz bir cihazla baş başa bırakıldık.

R****** ayında, üç öğrencinin kısıtlı bütçesiyle yaptığı bu kiralamanın bu şekilde sonuçlanması, önce “hafif kusur” denilerek ürünün tam bedelinin tahsil edilmesi, sonrasında çalışmayan bir ürün gönderilmesi bizim açımızdan son derece üzücü ve kabul edilemez bir durumdur. Ödediğimiz 17.000 TL’nin iadesini, tarafımıza gönderilen bu çalışmayan ürünle ilgili detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.