Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Scooter İçin 20 Gün Bekleme Ve Kesintili İade Şikayeti

İade Edilen Scooter İçin 20 Gün Bekleme Ve Kesintili İade Şikayeti
profile
23 Mart 19:31
118

Kirala Bunu üzerinden Xiaomi Mi3 elektrikli Scooter kiraladım. Bana, ürünü 14 gün içerisinde koşulsuz iade edebileceğim söylendi. Scooterı sadece 3 gün kullandım ve bu süre sonunda iade ettim. Ürünü teslim almalarına rağmen sistemde 20 gün boyunca “kontrol ediliyor” aşamasında bekletildim.

Toplamda 915 TL ödeme yaptım. İadem sonrası benden hem kargo ücreti talep edildi hem de cayma bedeli olarak kalan ayı ödemişim gibi işlem yapılacağı söylendi. Maillerime kesinlikle dönüş yapılmadı, buna rağmen sadece telefonla aranarak şikayet edeceğimi söylediğim için benimle iletişime geçildi. Telefonda görüştüğüm hanımefendi de ödediğim tutarın cayma bedeline sayılacağını, kalan ödemenin iade edilmeyeceğini ifade etti, bu haksız uygulamayı kabul etmediğim için görüşmeyi sonlandırdım.

14 gün içinde koşulsuz iade taahhüdüne güvenerek yaptığım bu işlemde, ürünün teslim alınmasına rağmen süreçte oyalandım, benden kesinti yapılmasını ve ödediğim tutarın cayma bedeli sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça belirtiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bay sonuçtan hiç memnun değil

Kiralabunu’da İade Sürecindeki Aşırı Ücretlendirme Ve Kart Bilgileri Güvenlik Açığı

profile
19 Şubat 17:17
1.269
kiralabunuda-iade-surecindeki-asiri-ucretlendirme-ve-kart-bilgileri-guvenlik-acigi-1.jpg

Kiralabunu Kirala Bunu Tarafından 678 TL Param Çöp Oldu

profile
17 Mayıs 2024 13:23
6.472
Kiralabunu Kirala Bunu Tarafından 678 TL Param Çöp Oldu

Kiralabunu Kirala Bunu Şikayet

profile
15 Temmuz 2024 10:45
9.829
Benzer Şikayet Yaz