to read complaints and reviews, or file yours.Kiperin markasından internet üzerinden collagen ürün aldım. Ürün eksik gönderildi. Üç kere aradım. Gönderdik, göndereceğiz diye söylediler. Bir ay geçti, ürün gelmedi. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Güvenilir olduğunu düşünerek kendi sitesinden sipariş verdim. Ürünü almak için telefonla sürekli arayıp uğraşmak gerekiyor.
"Kendileri en kısa sürede tarafıma ulaştılar ve kargo sorunu ile ilgili doyurucu bir açıklama yaptılar. Hemen ertesi gün kargom elime ulaştı. :) ). Teşekkürler..."
Kiperin collagen Türkiye web sitesi üzerinden 01/08/2023 tarihinde almış olduğum ürünümün 13/09/2023 tarihinde hala karg...oya verilmedi. Firmaya yazıp aramalarım sonucu her hafta alay eder gibi önümüzdeki hafta elinize ulaşacaktır cevabını almaktayım. Tüm sosyal medyada bu kadar reklam yapıp, bu kadar
Kiperin ilaç gıda san. ve tic. Kiperin collageni 20 Temmuz'da kendi sitesinden aldım fakat bugün 25 Ağustos ve gönderim ...yapılmamaktadır hala. Ödemesini yaptım, 1 ayı geçtim ve ürünü almak için defalarca uğraştım. Bu hafta içinde gönderiyoruz diyerek bu kadar gün geçti. Trendyol ve Hepsiburada'ya nas
"Bugün firma tarafından arandım ve yaşanan sorun için üzgün olduklarını ve de yaşanan sorunun telafisi olarak aynı ürünü hediye etmek istediklerini ifade ettiler. Firmanın bu şekilde geri dönüş yapıp sorunu çözüme kavuşturmasından çok memnun oldum. Bu durum aynı zamanda yaşanan sorunun gerçekte Firmanın istemi dışında olduğunu da göstermiş oldu. Hizmet anlayışı ve sunumunu profesyonel bulduğum Firmadan alışveriş yapmaya devam edeceğim ve bu şekilde çözüm odaklı bir davranış sergilenmiş olmasından dolayı teşekkürü hak ediyorlar..."
"Merhaba şikayetim yayınladıktan sonra hemen beni arayıp telafi ettiler teşekkür ediyorum"
