Kipa Reedükkan Ve Reeder Teknik Servisine Ulaşamama

Hepsiburada'dan Reeder S19 Max Pro telefon aldım. Telefon, açılma ekranında takılı kaldığı için açılmıyordu. Hepsiburada'yı aradım ancak sonuca ulaşamadım. Verdikleri kargo kodu ile anlaşma bitmişti. Reeder'ı aradım, ancak karşımda muhatap bulamadım. Aydın Kipa AVM'deki Reeder mağazasını aradım; oradaki çalışan yardımcı olabileceklerini, getirmemi istedi. Ürünü götürdüğümde başka bir çalışan 'İnternetten alınan ürüne biz bir şey yapamayız, o arkadaş yeni başlamış, yanlış bilgi vermiş.' dedi. Sorunu orada da çözemedim ve çok pişman oldum. 15 gündür telefonu göndermeye çalışıyorum. Reeder'ın daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı olması gerektiğini, ayrıca çalıştırdığı personeli eğitmesi gerektiğini düşünüyorum.