Kısa Sürede Tüylenen Kazak Değişim Talebi

KİP’ten Muş Merkez mağazasından satın aldığım kazak, yalnızca yaklaşık 1 aylık kısa bir kullanımın ardından yoğun şekilde tüylenme yaptı. Kısa sürede bu kadar kötü bir görüntüye gelmesi, ürünün kalitesine yakışmadığı için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede bu derece tüylenen bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

KİP gibi bir markadan daha kaliteli ürün ve daha müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu kazağın değişimini talep ediyorum.