to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Cepa KİP mağazasından aldığım sweat iki defa giydikten sonra tüylendi. Yıkama talimatlarına %100 uyarak yıkadıktan sonra yeniden mağazaya götürdük (ne kurutma makinesi kullanıldı ne de ütü). İncelenmeye gönderildi. Şikayetin kabul edileceğine inanılmaz derecede emindim ancak bir hafta sonra tarafıma şikayetiniz reddedildiğine dair mektupla beraber ürünü alabilirsiniz şeklinde mesaj geldi. Mektupta anlamsız şeyler yazılmıştı. Büyük ihtimalle her ürüne yazılan yıkama talimatına uyulmamıştır şeklinde geçiştirici bir sebep yazılmıştı. Neredeyse 2000 liralık sweat iki defa giydikten sonra tüyleniyor ve benim şikayetim reddediliyor. Yıllardır KİP mağazasının daimi müşterisiyim. Ürünün kötü çıkmasından çok, şikayetimin bu şekilde geçiştirilmesi beni çok üzdü. Bir daha hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım ve elimden geldiğince herkesle bu konuyu paylaşacağım. Sıradaki adım Tüketici Mahkemesi olacaktır.
Kıp mağazasından almış olduğum 2 adet beyaz ve mavi renk gömlek 1 kez kuru temizleme ve 1 kez de çamaşır makinesinde kullanma talimatına uygun sıcaklıkta yıkanmasına rağmen belirgin ölçüde küçülme/çekme meydana geldi. Ürünleri Kıp Ankara Cepa mağazasına incelenmek üzere bıraktım. Yaklaşık 10 gün içi...
Bir ay önce Cepa KİP mağazasından bir takım elbise iki adet gömlek aldık. Çok övülen takım elbise ilk giyişte sarkma ve bozma yaptı çünkü o kadar para verdiğimiz elbisenin içeriği naylondan oluşuyormuş. İçeriğine bakmadan aldığımız için kendimizi suçladık çünkü bu kadar pahalı ürün satan bir yer her...
Merhabalar, Ankara Cepa KİP mağazasından 2 adet takım elbise ve 2 adet gömlek satın aldım. Sonrasında beğendiğim bir smokin gömleği daha satın almak istedim fakat mağazada olmadığı için kip.com.tr üzerinden satın aldım ve mağazaya teslim seçeneğini seçtim. Bir sonraki provama yetişeceğini öngörerek ...
Konya Kentplaza KİP mağazasından Temmuz ayında aldığım altı parça üründen bir adet tişörtte sökülmeler mevcut. Bu ürünü iki ay süresince mağazaya verdim. İki ay beklememe rağmen, 'kullanıcı yıkama hatası' gerekçesiyle talebim reddedildi. Ürün hâlâ mağazada olmasına karşın hiçbir çözüm sunulmadı; çok...
Ankara Cepa KİP mağazasından aldığım siyah keten pantolon 2 yıkama sonra bem beyaz oldu. İncelemeye gönderdim ve yanlış yıkama sonucundan red verdiler. Her zaman yıkadığım başka marka siyah pantolonlar beyazlaşmıyor o neden beyazlaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yapacak bir şey olmadığını...
Yorumlar