Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Monitörde Ölü Piksel Sorunu Ve Sıfır Ürün Değişimi Talebi

profile
29 Ocak 23:09
30

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kinzy Teknoloji satıcısından Viewsonic VX3218C-2K32 QHD monitör satın aldım, ürün 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Monitörü bilgisayarıma bağlayıp ölü piksel testi yaptığımda ekranda ölü ve sıkışmış pikseller olduğunu fark ettim. Farklı zamanlarda ve yaklaşık 10–15 kez denememe rağmen sorun her kullanımda aynı şekilde devam etti.

Satıcı firma Kinzy Teknoloji ile iletişime geçtiğimde ürünü garantiye, yani servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak yalnızca birkaç günlük, sıfır alınmış bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkmasına rağmen doğrudan servise yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Bu kadar yeni bir ürün için tamir değil, sıfır ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Satıcı firma konuyla ilgilenmek yerine ürünü servise yönlendirmekte ısrar ederek beni oyalamaktadır. Arızalı gelen bu monitörün, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için, sıfır ürünle değişiminin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

yeni-monitorde-olu-piksel-sorunu-ve-sifir-urun-degisimi-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Veriko Açılmadan Anlaşılamayan Ürün Boyutu Nedeniyle Haksız İade Reddi

profile
Yasin
10 Eylül 2025 15:07
7
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Monitörümdeki Ölü Piksel Sorunu Çözülmüyor, Hakem Heyeti Kararı Bile Uygulanmadı

profile
30 Nisan 2025 20:27
1.784
Monitörümdeki Ölü Piksel Sorunu Çözülmüyor, Hakem Heyeti Kararı Bile Uygulanmadı
Monitörümdeki Ölü Piksel Sorunu Çözülmüyor, Hakem Heyeti Kararı Bile Uygulanmadı

Trendyol Vp Bilişim İade İstediğimde Ertesi Gün İptal Oldu

profile
13 Ocak 2024 12:25
2.408
Trendyol Vp Bilişim İade İstediğimde Ertesi Gün İptal Oldu
Trendyol Vp Bilişim İade İstediğimde Ertesi Gün İptal Oldu
Trendyol Vp Bilişim İade İstediğimde Ertesi Gün İptal Oldu

profile
Cemre
07 Nisan 2025 16:40
403
İade Sürecinde 20 Günlük Bekleyiş: Çözüm Nerede?
İade Sürecinde 20 Günlük Bekleyiş: Çözüm Nerede?
İade Sürecinde 20 Günlük Bekleyiş: Çözüm Nerede?
İade Sürecinde 20 Günlük Bekleyiş: Çözüm Nerede?
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Elektronik Ürün Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
09 Kasım 2025 20:31
2
Benzer Şikayet Yaz