to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım tarihinde Tuzla Aydınlı Mahallesi Dersaadet Caddesi’nde bulunan A101 mağazasında yaşadığım olumsuzlukları ve genel memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Mağaza genel olarak son derece düzensiz, kirli ve bakımsız bir durumda. Reyonlar karışık, ürün yerleşimi dağınık ve etiket fiyatlarıyla kasa fiyatları arasında sürekli fark çıkıyor. Özellikle sosa ürünü için etikette 25 TL yazmasına rağmen kasada 45 TL olarak ücretlendirildim. Bu durum açıkça Tüketici Hakları'na aykırı.
Mağaza personellerinin üslubu ise oldukça kaba ve ilgisizdi. Yardım istediğimde alaycı ve umursamaz bir tavırla karşılaştım, hatta tartışma yaşandı. Sorunları müşteri hizmetlerinize 6 Kasım’da iletmeme rağmen günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu ilgisizlik A101 gibi büyük bir markaya kesinlikle yakışmıyor.
Bu kadar sistematik bir düzensizliğin hem mağaza yönetimi hem de denetim açısından nasıl gözden kaçtığını anlamakta güçlük çekiyorum. A101 markasının güvenilirliğini ciddi şekilde zedeleyen bu durumun bir an önce düzeltilmesini, mağazanın denetlenmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şimdi konu birbirini bağdaştırdığı için sırasıyla başlıyorum. Karaca mağazasından tost makinesi aldım, 15 gün geçmedi bile cihaz arızalandı, ısınma problemi meydana geldi. 11.02.2025'te cihazı Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza yetkilileri cihazın servise gitmesi gerektiğini ve ürünü adresimden MNG ...
7 Mayıs'ta A101 den aldığım 20'li Sarıkız maden suyundan eşimle 2 adet açıp içmek istediğimizde yoğun çamaşır suyu kokusu alınca içmeyip döktük. Sarıkız firmasını arayıp durumu söyledik. İlgileneceklerini söylediler. Daha sonra 0541*****14 numaralı telefondan yüklediğim görseldeki gibi mesaj geldi. ...
Dün A101 (elmalıkent, Atatürk cad., 34000 ümraniye/İstanbul) mağazasından 6'lı pakette Kızılay soda satın aldım. Bugün bir şişeyi açtım içmek için, ancak durgun dere yataklarındaki gibi aşırı bir küf kokusu ile karşılaştım. Kızılay sodanın küf koktuğuna ilk defa şahit oluyorum. Şişeler burada saklıy...
Sivas Kılavuz A101 şubesinden aldığım 12’li sade Kızılay Doğal Maden Suyu paketinde ciddi bir sorun yaşadım. İlk altı şişeyi tüketen herkes aşırı derecede klor kokusu ve tadı fark etti, içilmesi mümkün olmadı. İkinci altılı pakette de iki şişede aynı sorun vardı, muhtemelen kalanlarda da benzer bir ...
Yorumlar