Kısa Sürede Yıpranan Kinetix Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

23 Nisan için Trabzon Meydan FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı aldım. 9 yaşındaki kızım ayakkabıyı sadece üç kez giydi ve kısa sürede ayakkabının kumaş kısımları yırtıldı, tabanı ise sararıp kullanılmaz hale geldi. Ürünün fişini ilk etapta bulamamıştık, ancak bugün mağazadan yardım alarak fişi de bulduk.

Mağazaya ürünü götürdüğümüzde incelemeye göndermek istediler, ancak genellikle bu incelemelerden olumsuz sonuç çıktığını duyduğum için buradan mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Ayakkabıyı yaklaşık 1400 TL civarında bir bedelle satın aldık ve sadece üç kez giyilmesine rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.

İlgili fatura numaram: 44160032403525610071. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.