Kısa Sürede Üst Kısmı Çatlayan Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi

Eylül ayında Manisa’daki FLO mağazasından aldığım ayakkabının kısa süre içinde üst kısmında çatlama ve soyulmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ayakkabıyı mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum.

Yapılan inceleme sonrasında talebim reddedildi ve üründe sorun olmadığı söylendi. Günlük kullanımda bu şekilde çatlama ve soyulma yaşayan bir ayakkabının kusursuz olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.