to read complaints and reviews, or file yours.Kinetix Ayakkabısının Kısa Sürede Açılıp Yırtılması Ve Şirketin Kullanıcı Hatası İddiası
FLO internet sitesinden satın aldığım Kinetix marka ayakkabı, çok az kullanmama rağmen daha 2 ay dolmadan yer yer açılma ve yırtılma yapmaya başladı. Günlük ve normal kullanımda giydiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ve 9990100000000291ıfjt numaralı alışverişime ait fp260307-095-0411569 numaralı inceleme talebim için 9 Mart 2026 tarihinde tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı söylendi.
Çok az kullanılmış bir ayakkabının bu kadar kısa sürede açılıp yırtılmasını normal bulmuyorum ve satılan ürünün arkasında durulmamasından dolayı mağazaya karşı güvenim sarsıldı. Ayakkabımın yeniden değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Kinetix marka ayakkabım çok az kullandığım halde iki ay içinde yer yer açılma ve yırtılma gösterdi. İnceleme talebime ‘kullanıcı hatası’ yanıtı alarak değişim/iade yapılamayacağı söylendi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Markadan değişim talep ediyorum.
