to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasından satın aldığım Kinetix marka iki ayakkabıyı yalnızca 3 ay kadar kullanmama rağmen her ikisinde de kısa sürede ciddi aşınma ve yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünlerin kalitesi ve garanti kapsamında değerlendirilmesi açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorunu iletmek için mağazaya başvurduğumda, tarafıma ürünlerde üretim hatası olmadığı söylendi ve talebim olumsuz karşılandı. Kısa sürede yıpranan ve yırtılan ayakkabılar için kullanıcı hatası denilmesini haksız buluyorum.
Garanti süreci kapsamında kusurlu olduğunu düşündüğüm bu iki ayakkabı için tarafıma iade ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Ankara Ankamall FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Kinetix marka krampon spor ayakkabılarımda çok kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Kramponların tabanları resmen erimeye başladı, diğer spor ayakkabıda ise açılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünleri incelemeye gönderdiğimde, tarafıma üretim hatası olmadığına dair bir mesaj iletildi. Ancak bu kadar kısa sürede taban erimesi ve açılma yaşanmasının normal bir kullanım sonucu olduğunu kesinlikle düşünmüyorum ve bu inceleme sonucunu kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Ankamall FLO mağazasından almış olduğum her iki ayakkabı için de değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için incelemenin yeniden, kullanıcı lehine ve objektif bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.
Ben FLO mağazasından aldığım Kinetix marka ayakkabı için mağaza çalışanları tarafından bana 6 ay deformasyon garantisi verildi. Ürün 2,5 ay içerisinde tüm file yerlerinden yırtıldı. Bu durumu mağazaya götürdüğümde, değişim talebinde bulundum ve ürünün incelenmek üzere gönderileceği, gereken işlemler...
FLO’dan yaklaşık 6 ay önce Kastamonu Merkez şubesinden Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının dikişlerinde sökülmeler ve bazı yerlerinde yırtılmalar oluştu. Bu sorun üzerine aynı problem için iki kez mağazaya gittim ancak her seferinde ürün inceleme son...
FLO'dan satın aldığım Kinetix marka spor ayakkabının altı maalesef ki iki ay sonra yırtıldı. Ürünü inceleme için gönderdim ancak olumsuz bir dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durum FLO'ya yakışmadı. Daha önce de FLO'dan ayakkabı satın alıyordum....
FLO'dan Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanına altı ay garanti verildiğini söylediler. Ancak okula servis ile gidip gelen çocuğum, üç ay içinde ayakkabının hem tabanının hem de dikişlerinin açıldığını ve yırtıldığını fark etti. Değişim ya da iade için ayakkabıyı FLO'ya geri ve...
Yorumlar