Kısa Sürede Açılan Kinetix Ayakkabısı İçin Üretim Hatası İtirazı Ve Değişim Talebi

Trabzon Forum FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce Kinetix erkek spor ayakkabı aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ayakkabının üç farklı yerinde açılmalar oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken kullanılamaz duruma geldi.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak dün tarafıma üretim hatası bulunmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıda birden fazla noktada açılma olmasına ve ürünün yeni sayılacak kadar kısa süredir kullanılmasına rağmen bu sonucun verilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabının iadesini ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez detaylı ve müşteri lehine yapılmasını rica ediyorum.