to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Yanları Kısa Sürede Açıldı Değişim Reddedildi
20.06.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM içindeki FLO mağazasından oğluma Kinetix marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay gibi kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra yanlardan açılma sorunu oluştu. Ürünü incelemeye gönderdik ancak tarafıma gelen mesajda değişimin reddedildiği belirtildi.
Mağaza ve inceleme birimi, ürünün sürekli kullanılmadığını ve sadece birkaç kez giyildiğini bildirmemize rağmen ret kararı vermiş oldu. 1.800 TL ödeyerek aldığımız ayakkabı bu kadar kısa sürede yanlardan açıldığı ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen değişim yapılmadığı için mağduriyet yaşadık.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya para iadesi ya da yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. İnceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ayakkabıyı yaklaşık dört ay kullandım, yanlardan açıldı, inceleme birimi değişim talebimi reddetti, şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve müşteri memnuniyetim sıfır.
