Kinder Ürünün Oyuncak İçermemesi Güvenimi Sarsıyor

Yonca · 2025-12-28T18:37:47+03:00

Kinder ürünlerinden birini 28 Aralık 2025 tarihinde Hapeloğlu Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda içinden oyuncak çıkması gerekirken sadece kağıt çıktı, oyuncak hiç yoktu. Çocuğum için aldığım bu ürünün içinden oyuncak çıkmaması hem hayal kırıklığına neden oldu hem de markaya olan güvenimi sarstı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, oyuncak çıkmayan ürünün yerine tarafıma eksik olan oyuncaklı ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kinder Ürünün Oyuncak İçermemesi Güvenimi Sarsıyor

Yonca

Kinder

28 Aralık 2025 18:37102

Yonca'nın Teşekkür Mesajı

“Süreçle ilgili hemen iletişime geçip yeni ürün gönderi sağladılar markaya teşekkür ediyorum :)”

Kinder

29 Aralık 2025 13:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Kinder

29 Aralık 2025 13:09

eticimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yonca

8 Ocak 14:40

Süreçle ilgili hemen iletişime geçip yeni ürün gönderi sağladılar markaya teşekkür ediyorum :)

Benzer Şikayetler

Kinder Ürünlerinde Eksik Ve Kusurlu Parçalar

İlahe

Kinder

13 Aralık 2024 17:34307

30'a yakın Kinder aldım. 1 tanesinin içi boş, birinin de oyuncağının montajı için gerekli parçası gelmemiş. İnsan mağdur... oluyor. Bu konuda bana yardım edin. Tarafınızdan satın almış olduğum yaklaşık 30 adet Kinder ürününden iki tanesinde sorun yaşadım. Bir tanesinin içinden oyuncak çıkmamış, diğeri...

Kinder Maxi Sürpriz Yumurtadan Eksik Oyuncak Parçaları Çıkması Ve Hayal Kırıklığı

Gamze

Kinder

11 Eylül 2025 18:19811

11.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Kinder Maxi boy sürpriz yumurtanın içinden oyuncak parçaları eksik çıktı. Ürünü ...büyük bir beklentiyle ve yüksek bir ücret ödeyerek aldık fakat kocaman yumurtanın içinden sadece üç parça malzeme çıktı ve oyuncak tamamlanmıyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaş...

Kinder Maxi Sürpriz Yumurtadan Eksik Oyuncak Parçaları Çıkması Ve Hayal Kırıklığı

Kinder Sürpriz Yumurtalarda Tek Tip Oyuncak Hayal Kırıklığı

Mustafa

Kinder

10 Aralık 2025 13:131.095

10.12.2025 tarihinde Migros’tan Kinder Sürpriz Yumurta Joy ürününden 3’lü paketlerden toplam 5 paket satın aldık. Tüm pa...ketlerin içinden aynı oyuncak çıktı ve çıkan ürün, oyuncak bile denemeyecek kadar basit ve tatmin edici olmayan bir üründü. Kinder markasından, çocukların her seferinde farklı ve n...

Kinder Surprise Maxi Yumurtalarda Tekrarlayan Oyuncak Hayal Kırıklığı

Gözde

Kinder

12 Kasım 2025 00:17616

2025 Kasım ayı içerisinde Ankara’daki çeşitli marketlerden, çeşitli zamanlarda 4 adet Kinder Surprise Maxi aldım. Ancak ...tüm ürünlerin içinden aynı oyuncak çıktı. Kinder ürünlerinin sürpriz, çeşitlilik ve ufak bir gülümseme vaadiyle satıldığını bildiğim için bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğ...

Kinder Surprise Maxi Yumurtalarda Tekrarlayan Oyuncak Hayal Kırıklığı

Kinder Joy Ürününden Oyuncak Çıkmaması Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Hilal

Kinder

28 Kasım 2025 23:36371

Bugün Migros’tan satın aldığım Kinder Joy ürününün içinden oyuncak çıkmadı. Kızım oyuncak için büyük bir heyecanla açtığ...ı üründen hiçbir oyuncak çıkmayınca çok üzüldü. Ürüne ödediğim tutar 37,95 TL olup, fiş de hâlâ elimdedir. Yaşadığımız bu hayal kırıklığının giderilmesi için tarafıma özür mahiyet...