Kinder Sürpriz Yumurta Oyuncakları Kalitesiz, Beklentileri Karşılamıyor

Oyuncak biriktiren ve koleksiyon yapan biri olarak sürpriz yumurtalardan çıkan oyuncaklara özellikle önem veriyorum. Bugüne kadar genelde BİM ve Şok’un kendi markalarından sürpriz yumurta alıyordum, ancak daha kaliteli ve güzel oyuncaklar çıkacağını düşünerek özellikle Kinder Sürpriz yumurta tercih etmeye başladım.
Bugün Kinder Sürpriz yumurtanın 3’lü paketini satın aldım, ancak üçünden de son derece basit ve saçma sapan oyuncaklar çıktı. Marka ürünü olduğu için daha özenli, kaliteli ve koleksiyonluk oyuncaklar beklerken, çıkan oyuncaklar hem beklentimi hiç karşılamadı hem de verdiğim paraya değmedi. Üstelik bu durum sadece bugün değil, daha önce Kinder aldığımda da benzer hayal kırıklıkları yaşadım.
O kadar para verip özellikle marka diye Kinder tercih ediyorsam, karşılığında daha düzgün, özenli ve tatmin edici oyuncaklar görmek istiyorum. Bu nedenle, bugün aldığım 3’lü paketten çıkan oyuncakların değiştirilmesini ve oyuncak kalitesi ile çeşitliliğinin artırılmasını talep ediyorum.
Ve ayrıca BİM'den şoktan aldıklarımda gayet o fiyata güzel oyuncaklar çıkarıyor
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Görüşme sağlandı teşekkürler ama Kinder markasına olan alışverişim bitmiştir





















