Kinder Sürpriz Yumurta Oyuncak Çeşitliliği Ve Kalitesinde Düşüş
Yaklaşık 4–5 aydır, 3 yaşındaki oğlum için neredeyse her gün Kinder Sürpriz Yumurta alıyorum. Ancak bu süreçte yumurtaların içinden sürekli olarak aynı dinozorlu oyuncak çıkıyor. Oyuncakların çeşitlenmemesi ve her seferinde aynı ürünle karşılaşmak hem çocuğum hem de bizim için hayal kırıklığı yaratıyor.
Önceki yıllarda çıkan oyuncakların hem tasarım hem de malzeme kalitesi bakımından çok daha iyi olduğunu düşünüyordum. Şu anki oyuncakların hem kalitesinin düştüğünü hem de yaratıcılık açısından eskisi kadar özenli olmadığını görmek, sizin gibi köklü ve sevilen bir marka için üzücü bir durum. Verdiğimiz paraya açıkçası artık değmediğini düşünmeye başladım.
Şu ana kadar aldığım ürünlere ait fiş ve benzeri kanıtlayıcı bilgileri elimde bulunduruyorum. Kinder’den beklentim, sürpriz yumurtalardaki oyuncak çeşitliliğinin artırılması, oyuncak kalitesinin iyileştirilmesi ve yaşadığımız bu memnuniyetsizlikle ilgili telafi amaçlı bir geri dönüş yapılmasıdır.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Merhaba, tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmamıştır.


















