to read complaints and reviews, or file yours.Kinder Surprise Joy’da Küflü Kremaya Dair Güvenlik Endişesi
24.10.2026 tarihinde Migros’tan aldığımız Kinder Surprise Joy'un içindeki beyaz kremada sarımsı, nokta nokta ve küfü andıran oluşumlar fark ettik. Ürünün son tüketim tarihi 19.01.2027 ve satın aldıktan sonra hiçbir şekilde buzdolabına koyup çıkarmadık.
Daha da kötüsü, küçük kuzenim biz fark etmeden üründen bir tanesini yedi. 2022 yılında belirli Kinder ürünlerinin Salmonella riski nedeniyle geri çağrılmış olması, elimizdeki ürünün güvenliği konusunda da endişelenmeme neden oluyor. Hem endişeli hem de öfkeliyim.
Ferrero gibi dünya çapında tanınan bir markaya bu görüntüyü yakıştıramıyorum. Kendi internet sitelerindeki şikayet formunu da doldurdum. İlgili üretim partisinin incelenmesini ve tarafıma somut bir açıklama yapılmasını istiyorum. Tüketicilerin, özellikle de çocukların tükettiği ürünlerde böyle bir durumla karşılaşması kabul edilemez.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Ferrero iletişim merkezinden Aysu Hanım benimle iletişime geçti ve 3lü ürünü bana hediye edebileceklerini belirtti. Sanki 3lü Kinder surprise peşindeymişim gibi. Kendisine konunun küçük kuzenimin sağlığı ile ilgili endişe duymam olduğunu belirttim. Bunun üzerine Aysu Hanım ürünün sağlık sorunu teşkil etmeyeceğini, tüketilebileceğini söyledi. Kendisinin bu tahminde bulunamayacağını, ürünü alıp incelemelerini istediğimi belirttim. Hem Ferrero'ya hem de Tarım ve orman Bakanlığına kargolayacağım. CİMER'e de ayrıca şikayet edeceğim.
