Kinder Joy’da Beyaz Kabarcık Ve Küf Benzeri Oluşum

Turan · 2026-03-10T15:39:59+03:00

10.03.2026 tarihinde çocuğumuz için aldığımız Kinder Joy sürpriz yumurtanın beyaz çikolata kısmında, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen anlam veremediğimiz beyaz kabarcıklar ve küf benzeri oluşumlar fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 25.08.2026 olmasına rağmen daha önce Kinder ürünlerinde hiç böyle bir durumla karşılaşmadık ve açıkçası ciddi şekilde tedirgin olduk. Ürünü Kırklareli Minimall AVM içindeki Migros marketten satın aldık; ancak sorunun marketle ilgili değil, doğrudan Kinder çikolatanın üretimiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Çocuğumuza severek ve güvenerek aldığımız bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak, hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından bizi çok rahatsız etti. Artık bu ürünü çocuğumuza nasıl gönül rahatlığıyla yedireceğimizi bilemez durumdayız. Bu konuyla ilgili olarak ürünlerin üretim sürecinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını; ayrıca yaşanan durum için bir özür bekliyorum. Güvenerek aldığımız bir markadan tekrar emin olabilmemiz için şikayetimizin ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.

Kinder

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Kinder

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Turan

Buraya şikayet yazınca baktım ki benim gibi birçok kişi aynı durumdan şikayet yazmış. Kesinlikle 1 DHA bu markayı güvenerek alıp çocuğuma vermem

Turan

Kimse geriye dönüş yapmadı. Ne bir açıklama ne bir özür. Çikolatanin içinde ne olduğu belli değil kesinlikle güvenmiyorum ve artık çocuğuma Kinder marka hiçbir urunu almam kmseyede tavsiye etmem. Bizim kendi markalarınızda en ufak şikayette marka en kısa sürede geri dönüş yapıp özür diliyor ve telafi ediyor ancak bu markanın insan sağlığını hiç umursamadığını düşünüyorum

Turan

Tuketetici ile görüşme sağlanmıştır ibaresi kesinlikle doğru değildir hiçbir görüşme sağlanmadı ne arayan var ne soran

Turan

Kimse iletişime geçmedi. Bu marka için çocukların sağlığının ve gida güvenliğinin hiçbir anlam taşımadığını anladım. Kesinlikle 1 daha üzerinde bu markanın ismi yazan hiçbir urunu almam etrafındaki kimseye de tavsiye etmem

Turan

Yetkililer ile görüşme sağlandı gerekli araştırmaların yapılacağını ve tarafımıza bilgilendirme yapılacağı söylendi. Umarım insan sağlığını riske atmayacak basit bir bulgudur merakla bekliyoruz sonucu

Turan

Hiçbir ilerleme yok bu kadar duyarsız ve çocukların sağlığını hiçe sayan marka görmedim 1 daha asla çocuğuma bu markadan almam. İncelenip geri dönüş yapılacak dendi 1 kisi dahi aramadı sonra