Kinder Çocuk Tatlısının İçeriği Bozulmuş Ve Kalite Kontrol Eksikliği


Kızıma yemek için Migros’tan Kinder markasına ait üçlü paket çikolatalı tatlı aldım. Paketin içini açtığımızda ürünlerin tamamının bozulmuş gibi, kreması ve üzerindeki çikolata topları dağılmış ve iştah kaçıran bir halde olduğunu gördük. Çocuklarımıza güvenip aldığımız bir ürünü bu şekilde görmek hem hayal kırıklığı hem de endişe yarattı.
Aldığım üçlü paketin içindeki tüm ürünlerde aynı sorun vardı, sadece bir tanesinde değil. Ürünün son tüketim tarihi 16.02.2027 olmasına rağmen bu durumda olması, üretim ve paketleme sürecinde yeterli özen gösterilmediğini düşündürüyor. Değişim ya da iade gibi süreçlerle uğraşacak vaktim yok, asıl beklentim bu tarz bir ürünün üretim ve kalite kontrol aşamalarında çok daha özenli davranılması.
Kinder’in özellikle çocuklara yönelik ürünlerinde üretim ve kalite standartlarını gözden geçirip bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
























