Kinder Joy Oyuncak Çeşitliliği Reklamı Yansıtmaz

Yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak Kinder Joy sürpriz yumurta satın alıyorum. Ancak bu süreçte ürünlerin içinden neredeyse her seferinde aynı türde, oldukça basit plastik oyuncaklar çıkıyor. Reklamlarda gösterilen at figürleri veya farklı, özenli oyuncaklar yerine sürekli birbirine çok benzeyen, değersiz hissettiren oyuncaklarla karşılaşıyorum.

Reklamlarda vaat edilen oyuncak çeşitliliği ve özellikle gösterilen figürler ile gerçek ürün içeriği birbiriyle örtüşmüyor. Bu durum hem beni hem de çocuğumu hayal kırıklığına uğrattı, artık Kinder Joy alırken kendimizi kandırılmış gibi hissediyoruz.

Bu nedenle yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve reklamda gösterilen ile üründen çıkan içerik arasındaki bu uyumsuzluk için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.