Kinder Joy’da Tekrarlayan Oyuncaklar Sürpriz Hissi Yitiriyor


Uzun süredir Kinder Joy sürpriz yumurtalarınızı severek alan bir tüketiciyim. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak farklı marketlerden Kinder Joy alıyorum ancak bu süreçte neredeyse sürekli aynı veya birbirine çok benzeyen oyuncaklarla karşılaşıyorum. Sürpriz yumurta almamızın temel sebebi olan çeşitlilik ve sürpriz hissi artık tamamen kaybolmuş durumda.
Bu durum hem çocuklar için hayal kırıklığı yaratıyor hem de ürünün vaadiyle uyuşmadığını düşündürüyor. Farklı zamanlarda, farklı yerlerden defalarca satın almama rağmen oyuncakların sürekli tekrar etmesi artık rahatsız edici bir noktaya geldiği için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Kinder’den, yıllardır yaşadığım bu tekrar eden durumun telafi edilmesini ve oyuncak çeşitliliği konusunda daha tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Merhaba aramışsınız annem sizinle görüşmüş ürün bilgileri istemişsiniz bende fotoğraflarını attım Fişlerini saklamadım keşke saklasaydım


















