Carrefour’da Satın Alınan Kinder Joy Ürünlerinde Çok Sayıda Hasarlı Oyuncak

Carrefour SA hipermarketten 8’inde çocuğum için yaklaşık 10–15 adet Kinder Joy ürünü satın aldım. Ancak ürünlerin içerisinden çıkan oyuncakların neredeyse tamamının hasarlı, kırık veya kusurlu olduğunu fark ettim.

Çocuğum bu ürünleri büyük bir hevesle açmasına rağmen, sürekli hasarlı oyuncaklarla karşılaşmamız hem onu hem de beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu kadar fazla üründe aynı sorunun yaşanması, üretim ve kalite kontrol sürecinde önemli bir problem olduğuna işaret ediyor ve kabul edilebilir bir durum değil.

Hasarlı çıkan oyuncaklardan birine ait parçanın da fotoğrafını ekliyorum. Ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin detaylı olarak incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma konu ile ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kalıcı ve tekrarlanmayacak bir çözüm üretilmesini bekliyorum.