Sipariş Sonrası İletişimsizlik Sorunu

12.02.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Sipariş ile ilgili telefonuma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi ancak iki gün geçmesine rağmen hiçb...

02/07/2025 tarihinde Kimyaburada üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ne bir kargo mesajı aldım ne de ürün elime ulaştı. Müşteri hizmetlerinde ise yetersiz bir sistem mevcut; not aldık, sizi arayacaklar şeklinde yanıt veriliyor.

12.02.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Sipariş ile ilgili telefonuma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi ancak iki gün geçmesine rağmen hiçb...
12.02.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Sipariş ile ilgili telefonuma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi ancak iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İletişim bölümünde yazan irtibat numarasına bakmıyorlar. Mail attım, cevap yazmıyorlar

18/04/2025 Cuma günü sipariş verdim. Kızımın doğum günü için süsleme malzemesi aldım. Kargoya verildiği yazıyor sitede ancak kargo ismi yok ve herhangi bir kargodan mesaj da yok. Arıyorum, açmıyorlar. Mesaj yazıyorum, dönmüyorlar.

06/02/2024 tarihinde kimyaburada.com dan ürün sipariş verdim. Kasada ödeme yaptım ve siparişimin kargoya verilmesini bekledim. Bugün 13/02/2024 tarihinde MNG Kargo'dan 10.25'de mesaj geldi kargonuzu takip edebilirsiniz diye. Saat 12.37'de kargocu geldi ve bana 120 TL kargo ücreti çıktığını söyledi. ...

19/06/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişi hala kargolanmadı ve sitede yazan telefon numarasını aradığımda kimse cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerine mesaj attığım halde hala dönüş yapılmadı. İşlemin iptal edilmesini talep ettim oralı bile değiller.
Yorumlar