Kimbu Dijital Medya Ne Ürün Gönderildi Ne De Profesyonel Bir Yaklaşım Sergilendi

Kimbu Dijital’in sosyal medya üzerinde yer alan reklamlarına güvenerek 3 Kasım 2025 tarihinde kartvizit baskı siparişi verdim. Görüşmeler sonucunda kartvizitlerin baskı şeklinde hazırlanması konusunda anlaştık, tasarım ve çalışma süreçleri tamamlandıktan sonra benden 2.340 TL ödeme talep edildi. 4 Kasım 2025 tarihinde 2.340 TL ödemeyi yaptım, dekont ve tüm yazışmalar da elimde mevcut.

Ödeme yapıldıktan sonra firma tarafından aramalarıma cevap verilmeme, geri dönüş yapılmama gibi bir süreç başladı. Bunun üzerine ısrarla aradığımda, neden ısrarcı davrandığım sorgulanarak siparişimi artık yapmayacaklarını açıkça beyan ettiler. Yani ne ürün gönderildi ne de profesyonel bir yaklaşım sergilendi.

Kasım ayında verilen bu kartvizit siparişi hâlâ tarafıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde ücret iadesi de yapılmadı. Yazışmalarımız ve ödeme dekontu WhatsApp üzerinden kayıtlıdır. Siparişimin söz verildiği şekilde hazırlanıp gönderilmesini, bu mümkün olmayacaksa da ödediğim 2.340 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.