Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Kılıfstil üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 437857977. Ürün için '24 saat içerisinde kargolanacak' denmesine rağmen, üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için Instagram DM üzerinden kendilerine yazdım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirildim ne de iletişim kurabildim.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.