to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Kılıf Gönderimi Ve WhatsApp İade Kodu Almak İçin İletişimsizlik
Kılıf Zara sitesinde almış olduğum kılıfların yerine başka renk desen göndermişler. Değişim için WhatsApp kanalıyla iade kodu almam gerekli. Muhatap yok, irtibat yok; belirtilen telefon numarasında kimseye ulaşamıyorum. Bilgilendirme yok, alakasız ürün gönderimi sağlamışlar.
Kilifzara.com üzerinden iPhone 16 için toplam 6 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün teslim aldığım kargoda, kılıflardan 4 tanesinin renk ve modelleri yanlış gönderilmişti. Toplam 2.829 TL ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili olarak firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçip iade kodu almak ve sipariş iptali talep etmek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle, söz konusu siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 2.829 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kılıf Zara sitesinden aldığım kılıf yanlış renk ve desenle geldi, iade kodu için WhatsApp kanalıyla iletişime geçtim, mağaza bir hafta boyunca iade kodu göndereceğini söyledi ancak hâlâ bir kod almadım ve sorun çözülmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
