Kılıf Plus Amazon'dan Gelen Geçersiz İade Kodu DHL Teslimatını Engelliyor

12 Ocak’ta Amazon üzerinden “Kılıf Plus Lenovo TAB TB-311fu ile uyumlu kılıf tri folding silikon kalem bölmeli katlanabilir standlı pu deri yumuşak kapak, tablet kılıfı [akıllı kapak, uyku modlu] - lacivert” adli ürünü sipariş ettim, 14 Ocak’ta teslim edildi. Yanlış beden aldığımı fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum.
Amazon tarafından bana Amazon iade numarası dvv8crjlrrma ve sipariş numarası 403-1196606-0745949 ile birlikte DHL kargo için bir iade kodu verildi. Ancak DHL şubesine gittiğimde sistemde bu iade kodunun geçersiz olduğu söylendi ve gönderimi yapamadım. Takip numaram re555324 olup, şu an iademi kargoya veremediğim için süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Amazon’un, ilgili iade talebim için DHL tarafında sorunsuz kullanılabilecek geçerli ve çalışır bir iade kodu tanımlamasını ve iade sürecimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.







