to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilmeyen Ürün Ve Ücret Mağduriyeti
10 Eylül 2025 18:05350
4 Ağustos tarihinde N11 üzerinden kılıçoğlu mağazasından Ford Focus için silecek satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için mağazaya geri gönderdim. Ancak iade işlemi bir türlü gerçekleşmedi; hem ücret iadesi yapılmadı hem de ürün bana geri gönderilmedi. Mağaza sürekli olarak ürünü kargoya verdiğini söylüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmıyor. Kargo hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum. Defalarca hem mağaza hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde olumsuz ve aynı cevapları aldım.
Sipariş numaram: 204984392532. Toplamda 394,50 TL ödeme yaptım. Hem ürünüm yok hem de ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
