Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Maskara Göz Sağlığımı Tehlikeye Attı, Değişim Talep Ediyorum

profile
04 Kasım 2025 10:01
593

09.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Kiko standından satın aldığım maskarada ciddi bir sorun yaşadım. Maskarayı kullanırken fırçasının sanki kesilmiş gibi sert bir parçası olduğunu fark etmedim ve bu parça gözümün içine girdi. Neredeyse göz korneama zarar verecek kadar tehlikeli bir durum oluştu. Uzun süredir Kiko’nun fondöten, kapatıcı, allık, fırça ve ruj gibi birçok ürününü memnuniyetle kullanıyorum ve aynı maskaradan daha önce de birkaç kez aldım, ilk defa böyle bir sorun yaşadım.

Ürünü yaklaşık 850-1000 TL arası bir fiyata, toplu alışveriş sırasında satın aldım. Faturamı şu an bulamıyorum ancak ürünün görseli elimde mevcut. Maskaranın seçerek kullandığım ve memnun olduğum bir ürün olması nedeniyle, sadece bu son aldığımda sorun yaşadım. Kiko’dan, kusurlu çıkan bu maskaranın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Konuya hızlıca çözüm sağlanmasını rica ederim.

27 Kasım 2025 12:05 (Şikayetten 23 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Mart 2025 00:07
1.822
Ürün Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Ürün Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mayıs 2024 15:49
2.285

profile
06 Haziran 2024 22:53
2.761
Kiko Milano Sorunlu Ürünü İade Edemedim
5
Ebrar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mayıs 2025 15:20
351
Kiko Mağazasından Aldığım Ruj İkinci Kullanımda Yerinden Çıktı
Kiko Mağazasından Aldığım Ruj İkinci Kullanımda Yerinden Çıktı
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Kiko Nemlendirici Alerjisi: Nişan Öncesi Cilt Sorunu

profile
24 Mart 2025 18:27
1.462
Kiko Nemlendirici Alerjisi: Nişan Öncesi Cilt Sorunu
Kiko Nemlendirici Alerjisi: Nişan Öncesi Cilt Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz