Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kiko Siparişim Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
08 Aralık 2025 15:05
201
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Ürün elime ulaştı teşekkür ederim”

01.12.2025 tarihinde Kiko’nun kendi uygulaması üzerinden bir adet ruj siparişi verdim. Sipariş numaram 3093968685523143 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Durumu öğrenmek için Kiko müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve siparişimle ilgili bilgi alamadım. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla süreç hakkında bilgilendirildim.

Ruj siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 15:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 10.12.2025 tarihinde 15:56 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

Elif
Elif
10 Aralık 2025 15:58

Ürün elime ulaştı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Seçeneği Olmaması Ve İade Talebim

profile
29 Eylül 2025 21:40
549

Kiko Milano Uygulamasında Sipariş İptali Ve İade Sorunu

profile
23 Kasım 2025 05:17
409
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 11:53
574
"Teşekkürler"

profile
06 Ağustos 2025 08:49
661

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru