to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2025 tarihinde Botti Trabzon mağazasından Kikka Boo Gitti Kabin bebek arabası (light grey) satın aldım. Bebeğim henüz doğmamıştı, ürünü yaklaşık 3–4 aylık bir süre içerisinde çok zorlanmadan, normal şekilde kullanmaya çalıştık. Bu süre içinde bebek arabasını iki kez servise gönderdik ancak her seferinde açılıp kapanmasında sorun olmadığı söylenerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi.
Ürünün açılıp kapanması başından beri sıkıntılıydı. Son olarak arabayı kapatırken ön teker bağlantılarının kırıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde zorlamadım, sadece normal şekilde kapatmaya çalışırken aniden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam ve daha önceki servis başvurularımda “sorun yok” denilerek geri gönderilmesi beni mağdur etti.
Ürünü aldığım Botti Trabzon mağazası şu an kapandığı için mağaza ile iletişim kuramıyorum, bu nedenle doğrudan marka ile görüştüm. Görüşmemizde, sorunu anlatmama rağmen “siz kapatamıyorsunuz, sertçe kapatıp açacaksınız” şeklinde bir geri dönüş aldım. Hem bu yaklaşımı hem de ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda ön teker bağlantılarının kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti kapsamında olan bu bebek arabasının öncelikle ücretsiz olarak onarılmasını, eğer ücretsiz onarım mümkün değilse ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Satılan ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Ben Baby Mall'dan Kikka Boo kendi markaları olan bebek arabası aldım. Daha alalı 5 buçuk ay oldu. Şubattan beri servise gidip geliyor, 4 kez servise gönderdik. Bebek arabası kırık, her defasında yapmadan geri gönderdiler. Baby Mall Haramidere şubesinin müdürü ve çalışanları kırık olduğunu biliyor ve...
Set olarak almıştım bebek arabası, park yatak, ana kucağı, oyun halısı. Bebek arabası problemli geldi. Dikişleri sökülmüş, alt sepeti düşük ve araba açılmıyordu. Firma ürünü gönderin, değişim yapalım dedi, fakat gönderdiğimde değişim olacak denilen ürün sadece açılmayan yeri tamir edilmiş geri gönde...
Kasım 2022'de aldığımız ve yaklaşık 6 aydır kullandığımız Maxi-Cosi Leona bebek arabamızın mekanizması kendiliğinden kapanmaya başladı. Juppeshop ile görüştük ve yetkili servise yönlendirildik. Servis süremiz doldu fakat yedek parçanın yurt dışından getirilmesi gerektiği, ne zaman geleceğinin belli ...
2021 ekim ayında Instagram'dan internet üzerinden de araştırarak Liabebek'ten (www.liabebek.com.tr) baby 4 bebek arabası aldık. Birkaç kere bazı sıkıntılar oldu kendimiz hallettik. Fakat ağustos ayında kademeli tutma yeri kullanım durumundayken kırıldı. Şu an kullanılamaz durumda. Garantisi geçmesin...
Bagi Neo bebek arabası servisi üründen dolayı olan hatayı kabul etmeyip benden servis ücreti talep ediyor. Bebek arabasını alalı iki yıl olmadan ürün üçüncü kez tamire gidiyor. Normal bebek arabasının iki üç katı para verip asla tercih e etmeyin. Ürün iki kez mandalları yüzünden bebeğimin can güvenl...
Yorumlar