Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bebek Arabasında Açılıp Kapanma Sorunu Ve Ön Teker Bağlantılarının Kırılması

Garanti Kapsamındaki Bebek Arabasında Açılıp Kapanma Sorunu Ve Ön Teker Bağlantılarının Kırılması
Garanti Kapsamındaki Bebek Arabasında Açılıp Kapanma Sorunu Ve Ön Teker Bağlantılarının Kırılması
Garanti Kapsamındaki Bebek Arabasında Açılıp Kapanma Sorunu Ve Ön Teker Bağlantılarının Kırılması
profile
Yasemin
31 Aralık 2025 22:30
10

16.02.2025 tarihinde Botti Trabzon mağazasından Kikka Boo Gitti Kabin bebek arabası (light grey) satın aldım. Bebeğim henüz doğmamıştı, ürünü yaklaşık 3–4 aylık bir süre içerisinde çok zorlanmadan, normal şekilde kullanmaya çalıştık. Bu süre içinde bebek arabasını iki kez servise gönderdik ancak her seferinde açılıp kapanmasında sorun olmadığı söylenerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi.

Ürünün açılıp kapanması başından beri sıkıntılıydı. Son olarak arabayı kapatırken ön teker bağlantılarının kırıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde zorlamadım, sadece normal şekilde kapatmaya çalışırken aniden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam ve daha önceki servis başvurularımda “sorun yok” denilerek geri gönderilmesi beni mağdur etti.

Ürünü aldığım Botti Trabzon mağazası şu an kapandığı için mağaza ile iletişim kuramıyorum, bu nedenle doğrudan marka ile görüştüm. Görüşmemizde, sorunu anlatmama rağmen “siz kapatamıyorsunuz, sertçe kapatıp açacaksınız” şeklinde bir geri dönüş aldım. Hem bu yaklaşımı hem de ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda ön teker bağlantılarının kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Garanti kapsamında olan bu bebek arabasının öncelikle ücretsiz olarak onarılmasını, eğer ücretsiz onarım mümkün değilse ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Satılan ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yasemin
Yasemin
07 Ocak 08:28

Aramadılar bile biz mail attık dönüş bile sağlamadılar. Asla ürünlerinin arkasında durmayan kötü bir işletme bu şekilde ticaret yapılmaz gerçekten haktır ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kikka Boo Baby Mall Kendi Markasına Sahip Çıkmıyor.

profile
13 Haziran 2024 12:06
207
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Turna Home (Instagram) Bebek Arabası Değişim Olacak Dendi Değişim Yapılmadı

profile
05 Eylül 2023 19:34
991
Turna Home (Instagram) Bebek Arabası Değişim Olacak Dendi Değişim Yapılmadı
Turna Home (Instagram) Bebek Arabası Değişim Olacak Dendi Değişim Yapılmadı
Turna Home (Instagram) Bebek Arabası Değişim Olacak Dendi Değişim Yapılmadı

Juppeshop.com Juppeshop Mağduru Olduk.

profile
09 Kasım 2023 23:52
511
1
Hafiz sonuçtan hiç memnun değil

Aytaç Bebe Liabebek Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

profile
13 Ekim 2023 14:05
134
Aytaç Bebe Liabebek Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Aytaç Bebe Liabebek Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
+1

Bagi Neo Bebek Arabası Şikayeti

profile
30 Kasım 2024 14:51
1.999
Benzer Şikayet Yaz